Garantie légale de conformité
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Elle couvre les défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien, selon les délais et recours légaux applicables.
Vices cachés
La garantie des vices cachés peut s’appliquer lorsqu’un défaut caché rend le produit impropre à l’usage attendu ou diminue fortement cet usage, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Signaler un problème
Contacte dojomentality@gmail.com en indiquant le numéro de commande, le produit concerné et des éléments permettant de constater le défaut. Cette démarche n’écarte aucun droit légal du consommateur.
Avant l’ouverture
Les modalités opérationnelles, l’adresse complète de retour et les informations obligatoires détaillées seront consolidées dans les CGV avant l’activation des commandes payantes.