Vendeur et champ d’application
Le vendeur est Dylan DESPRES, entrepreneur individuel, SIREN 994 274 959, exploitant DojoMentality et utilisant le pseudonyme de création HiZ0k4. L’activité est localisée à Manneville-sur-Risle, Eure, Normandie, France. Le contact est dojomentality@gmail.com. L’adresse postale complète, le téléphone et le SIRET devront figurer ici avant toute commande.
Produits et prix
Le Drop 01 comprend trois modèles de tee-shirts blancs oversize unisexes, proposés du XS au XXL. La boutique est actuellement en pré-lancement : aucun prix n’est affiché et aucune commande payante n’est ouverte. Les prix et frais de livraison seront présentés avant toute validation de commande.
Commande et paiement
Aucun contrat de vente ne peut actuellement être conclu sur le site : le paiement est désactivé. À l’ouverture, le client devra vérifier le contenu et le prix total de sa commande avant un bouton indiquant sans ambiguïté l’obligation de paiement. Le paiement sera redirigé uniquement vers le lien Revolut officiel de DojoMentality.
Livraison
Le délai annoncé est de 7 à 10 jours à compter de la confirmation de commande. Les zones desservies, le transporteur, les frais et la qualification du délai en jours ouvrés ou calendaires seront précisés avant l’ouverture des paiements.
Droit de rétractation
Pour les produits non personnalisés, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour notifier sa décision, sans justification. Le produit doit ensuite être retourné dans les 14 jours suivant cette notification. L’adresse et la prise en charge des frais de retour seront communiquées avant la vente.
Consulter le formulaire type ↗Remboursement
En cas de rétractation valable, les sommes dues seront remboursées dans les 14 jours suivant l’information du vendeur. Le remboursement pourra être différé jusqu’à la récupération du bien ou la preuve de son expédition, selon les conditions légales.
Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité applicable pendant deux ans à compter de leur délivrance, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi.
Réclamations et médiation
Les réclamations pourront être adressées à dojomentality@gmail.com. Les coordonnées du médiateur de la consommation choisi par l’entreprise seront ajoutées avant l’ouverture commerciale. Le consommateur pourra également utiliser SignalConso lorsque les conditions légales sont réunies.